Aviso – Denominación «Luceefer»
La denominación «Luceefer» es una creación original destinada a identificar nuestros servicios. Cualquier parecido fonético con «Lucifer» es fortuito y no implica connotación religiosa, ideológica ni intencionalmente ofensiva. Respetamos todas las creencias, culturas y orígenes, y condenamos toda forma de discriminación.
Dentro de los límites previstos por la ley, Arnaud RIVAIN no podrá ser considerado responsable por ningún sentimiento de ofensa religiosa, cultural o étnica derivado de una interpretación de la denominación, de sus elementos visuales o de sus contenidos. Si considera que algo es problemático, contáctenos en contact@luceefer.com; lo examinaremos de buena fe y con la mayor diligencia razonable.
En caso de controversia, facilitaremos—previa solicitud o en el marco de los procedimientos pertinentes—los datos de contacto de nuestro abogado para que el asunto se gestione con respeto a todas las partes y conforme a las leyes aplicables.
Este aviso se aplica como preámbulo a nuestro Aviso legal, Términos de uso y Condiciones generales de venta, y debe leerse conjuntamente con dichos documentos. No constituye una renuncia a nuestros derechos ni una limitación de los derechos irrenunciables de los consumidores.
Aviso legal
Atención: Esta es una traducción del francés al español. El idioma que rige la parte legal del sitio web Luccefer.com es el francés, por lo que le invitamos a consultarlo en caso de cualquier problema.
Identidad del editor
Empresa: Luceefer – EI (empresario individual)
Director: Arnaud RIVAIN, empresario individual (EI)
Dirección de la sede: 63, rue René de Prie, 37000 Tours
Departamento de la empresa: 37 – Indre-et-Loire
SIREN: 810 374 496
Código APE / NAF: 62.02A – Asesoramiento en sistemas y software informáticos
RNE: inscripción en el registro nacional de empresas el 29/07/2025
Registro mercantil: RNE, microempresario
Contacto
Correo electrónico: contact@luceefer.com
Teléfono: 0771870460
Actividad
Asesoramiento y desarrollo a medida en automatización de procesos e inteligencia artificial para pymes. La empresa ofrece, entre otros servicios, auditorías, implementación de flujos de trabajo, desarrollo low-code y formación en IA generativa.
Proveedor de alojamiento del sitio web
De conformidad con la ley, se debe identificar al proveedor de alojamiento.
Nombre o denominación social: HOSTINGER INTERNATIONAL LTD.
Dirección: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chipre.
Sitio web: https://www.hostinger.fr.
· Contacto: puede utilizar el formulario de contacto de su sitio web.
Responsabilidad editorial
El director de la publicación es el Sr. Arnaud RIVAIN, en calidad de empresario individual.
Propiedad intelectual
Los contenidos (textos, imágenes, logotipos, vídeos) presentes en este sitio web están protegidos por derechos de autor y son propiedad exclusiva de Luceefer, salvo que se indique lo contrario. Queda prohibida cualquier reproducción o representación sin autorización.
Datos personales y cookies
El tratamiento de los datos personales debe respetar las obligaciones previstas por el RGPD y la ley de Protección de Datos. El editor debe informar al usuario sobre:
la identidad del responsable del tratamiento,
los fines y la base legal de la recogida,
el carácter obligatorio u opcional de las respuestas,
los destinatarios de los datos,
el periodo de conservación,
los derechos de las personas (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación).
Cuando se requiera el consentimiento (boletín informativo, cookies de seguimiento), este debe obtenerse mediante un acto positivo claro. Las cookies que requieran consentimiento deben someterse al acuerdo previo del usuario.
Se recomienda una política de confidencialidad separada para detallar estos puntos, tal y como recomienda la administración.
Ley aplicable
El sitio web se rige por la legislación francesa. Cualquier litigio relacionado con su uso será competencia de los tribunales franceses tras intentar una resolución amistosa.
Condiciones generales de uso (CGU)
Preámbulo
El acceso y uso del sitio web Luceefer implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de uso. El usuario reconoce haberlas leído y se compromete a respetarlas.
Objeto
Las condiciones generales de uso tienen por objeto definir las condiciones en las que los usuarios pueden acceder al sitio web y utilizarlo. Complementan el aviso legal y las condiciones generales de venta.
Acceso al sitio web
El acceso está abierto a cualquier usuario que disponga de una conexión a Internet. Algunas secciones pueden estar reservadas (por ejemplo, el espacio de clientes).
El editor se reserva el derecho de interrumpir el acceso por motivos de mantenimiento o en caso de fuerza mayor sin previo aviso.
Descripción de los servicios
Describir los servicios ofrecidos: presentación de ofertas de asesoramiento, posibilidad de contacto, blog, espacio de clientes para el seguimiento de proyectos, etc. La descripción debe ser lo suficientemente amplia como para no tener que modificar las condiciones generales de uso cada vez que se produzca una modificación en el sitio web.
Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
Utilizar el sitio web de acuerdo con su finalidad.
No perjudicar el buen funcionamiento del sitio web;
Mantener la confidencialidad de sus datos de identificación (en caso de crear una cuenta);
No publicar contenidos ilícitos, difamatorios, injuriosos o que vulneren los derechos de terceros;
Respetar la legislación vigente y los derechos de propiedad intelectual.
Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web está protegido por derechos de autor. Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación o adaptación, total o parcial, sin autorización.
Datos personales
Los datos recopilados (a través del formulario de contacto o del espacio de cliente) se tratan de conformidad con la política de confidencialidad (véase la sección «Datos personales»). El usuario tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos.
Responsabilidad
El uso del sitio web es responsabilidad del usuario. El editor no garantiza la exactitud ni la exhaustividad de la información disponible.
El editor no se hace responsable de los daños directos o indirectos (en particular, la pérdida de datos o de beneficios) que puedan derivarse del acceso o del uso del sitio web.
Los enlaces hipertextuales pueden remitir a otros sitios web; el editor no ejerce ningún control sobre dichos contenidos.
Modificación de las CGU
El editor puede modificar las CGU en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en el sitio web. Se recomienda al usuario que consulte esta sección con regularidad.
Legislación aplicable y resolución de litigios
Las CGU se rigen por la legislación francesa. Cualquier litigio se someterá a los tribunales competentes de la jurisdicción de la sede de la empresa, tras un intento de resolución amistosa. El editor puede proponer un mediador de consumo cuando vende a particulares.
Condiciones generales de venta (CGV)
Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes CGV regulan todos los servicios ofrecidos por Luceefer.
Cualquier pedido o firma de presupuesto implica la aceptación sin reservas por parte del cliente de las CGV.
Las CGV prevalecen sobre las condiciones de compra del cliente, salvo acuerdo escrito.
Descripción de los servicios
Luceefer ofrece:
Auditorías de procesos y diseño de flujos de trabajo automatizados;
Desarrollo de soluciones de IA generativa y low-code;
Asistencia técnica, configuración y formación de equipos;
Acompañamiento en la gestión del cambio.
Pedido y presupuesto
Se envía al cliente una propuesta comercial (presupuesto) en la que se detallan los servicios, las tarifas y las posibles condiciones especiales.
El pedido es definitivo tras la devolución del presupuesto firmado o la validación por escrito (correo electrónico), lo que implica la aceptación de las CGV.
Los presupuestos tienen una validez indicada; en su defecto, son válidos durante un mes a partir de su emisión.
Precios y condiciones de pago
Los precios se indican en euros y, salvo que se indique lo contrario, están exentos de IVA (microempresario - artículo 293 B del CGI, si procede).
El importe y el calendario de pagos figuran en el presupuesto. Se puede solicitar un anticipo al realizar el pedido.
Las facturas se pagarán a su recepción o según el calendario acordado. Los pagos se realizarán por transferencia bancaria o cualquier otro medio indicado.
En caso de retraso en el pago, se podrán aplicar penalizaciones de acuerdo con las disposiciones legales.
Ejecución de los servicios
Luceefer se compromete a prestar los servicios según las reglas del arte, con una obligación de medios.
Los plazos de ejecución se dan a título indicativo; un retraso no constituye motivo de cancelación.
El cliente se compromete a proporcionar toda la información y los accesos necesarios para la realización de los servicios. Cualquier retraso o falta de colaboración podrá prolongar los plazos.
Derecho de desistimiento (clientes consumidores)
Cuando se celebra un contrato de prestación de servicios a distancia con un consumidor, este dispone de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la celebración del contrato.
El cliente debe notificar su decisión de desistir mediante el formulario tipo (que se le facilitará).
Si el cliente desea que el servicio comience antes de que finalice el plazo, deberá autorizarlo expresamente y renunciar a su derecho de desistimiento. Un servicio prestado en su totalidad antes de la expiración del plazo no podrá ser reembolsado.
En ausencia de información sobre este derecho, el plazo se amplía hasta 12 meses.
Para los clientes profesionales (B2B), no existe derecho de desistimiento, salvo que se estipule lo contrario.
Responsabilidad
Luceefer no se hace responsable de los daños indirectos (pérdida de beneficios, datos, oportunidades).
La responsabilidad de Luceefer se limita al importe del servicio en cuestión.
El cliente es el único responsable de los datos y contenidos proporcionados y del uso de los productos entregados.
Propiedad intelectual
Las herramientas, métodos, scripts y productos entregados creados siguen siendo propiedad de Luceefer hasta el pago completo.
Salvo que se estipule lo contrario, se concede al cliente una licencia de uso no exclusiva para sus necesidades internas.
Cualquier reproducción o cesión a un tercero requiere el consentimiento por escrito de Luceefer.
Confidencialidad
Cada parte se compromete a mantener la confidencialidad de la información y los documentos recibidos de la otra parte en el marco del contrato.
Datos personales
Para ejecutar el servicio y garantizar la facturación, se pueden recopilar algunos datos personales de los interlocutores. Su tratamiento cumple con el RGPD: finalidad definida, duración de conservación limitada, derechos de acceso y rectificación para las personas afectadas. La política de confidencialidad (mencionada en los Avisos legales) describe estos tratamientos.
Fuerza mayor
Las obligaciones de las partes quedarán suspendidas en caso de fuerza mayor que imposibilite la ejecución (huelga, avería, guerra, etc.). Las partes se reunirán para acordar las condiciones de reanudación.
Rescisión
Cada parte podrá rescindir el servicio en caso de incumplimiento grave por parte de la otra, tras un requerimiento que haya quedado sin efecto.
Los trabajos ya realizados seguirán siendo exigibles. En caso de rescisión anticipada por iniciativa del cliente sin culpa de Luceefer, las cantidades abonadas seguirán siendo exigibles.
Legislación aplicable y litigios
Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. Cualquier litigio se someterá a los tribunales competentes de la sede de Luceefer tras un intento de mediación o de acuerdo amistoso. Los consumidores pueden recurrir a un mediador de consumo.
Nuestra misión: transformar tus procesos ocultos en beneficios visibles.
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